Nhằm tạo thuận lợi cho người dân, đặc biệt là người cao tuổi, người khuyết tật và những trường hợp gặp khó khăn trong đi lại, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phượng Tiến đã triển khai hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính tại nhà. Tính đến cuối tháng 9/2026, Trung tâm đã hỗ trợ 09 trường hợp.

Ngày 28/9/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công, do đồng chí Nguyễn Thị Chuyên - Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công làm Trưởng đoàn, phối hợp với Phòng Văn hóa - Xã hội xã hỗ trợ tại nhà cho 03 hộ gia đình tại các thôn Trung Tâm, Thống Nhất và Tân Tiến trong việc chuẩn bị hồ sơ, kê khai và hướng dẫn thực hiện thủ tục chứng thực chữ ký trong giấy ủy quyền nhận tiền trợ cấp xã hội.

Tại các gia đình, Trung tâm Phục vụ hành chính công phối hợp với Bí thư Chi bộ, Trưởng thôn và người thân hướng dẫn công dân hoàn thiện hồ sơ, kiểm tra, đối chiếu giấy tờ và thực hiện thủ tục theo đúng quy định.

Hoạt động hỗ trợ thủ tục hành chính tại nhà góp phần đưa dịch vụ hành chính đến gần người dân hơn, nhất là những trường hợp khó khăn trong đi lại, qua đó nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân trên địa bàn xã.