Tại hội nghị, các đại biểu đã được tuyên truyền, hướng dẫn nhiều nội dung thiết thực, bao gồm: hướng dẫn tạo tài khoản, nộp hồ sơ và sử dụng dịch vụ công trực tuyến; hướng dẫn thực hiện một số thủ tục hành chính thường gặp trên môi trường điện tử; tuyên truyền kỹ năng bảo đảm an toàn thông tin mạng, nhận diện và phòng, chống các hình thức lừa đảo trực tuyến; đồng thời được hỗ trợ cài đặt, sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID, chữ ký số cá nhân và các tiện ích phục vụ giải quyết thủ tục hành chính…Bên cạnh nội dung tuyên truyền, hội nghị hỗ trợ trực tiếp để hướng dẫn người dân thao tác trên điện thoại thông minh, giải đáp các vướng mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ công trực tuyến, giúp người dân từng bước tiếp cận và sử dụng thành thạo các nền tảng số trong giải quyết thủ tục hành chính.

Thông qua hội nghị, nhằm nâng cao nhận thức, kỹ năng sử dụng dịch vụ công trực tuyến và bảo đảm an toàn thông tin mạng cho cán bộ, Nhân dân; hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng hiệu quả các nền tảng số, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số, cải cách hành chính, xây dựng chính quyền số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn xã./.